1、负责企业呼叫中心产品应用实施的过程管理；
2、按公司项目管理制度和实施方法论的要求，完成项目的立项、实施、结项阶段的各项工作，负责项目实施过程中的费用控制、进度控制、变更控制、风险管理等管理过程；
3、负责与用户沟通，协调确定业务需求、工程进度、工程界面、系统验收等事宜；
4、协调各方资源，保证项目各项实施工作的顺利进行。
其他要求:
职位要求：
1、计算机、通信或相关专业，有2年以上相关项目管理经验；
2、具有丰富的企业呼叫中心项目实施经验、及企业呼叫中心技术知识；
3、具有很强的计划组织、沟通协调能力及解决问题能力；具有强烈的工作责任心；
4、有呼叫中心应用软件、企业信息化系统开发经验者优先。
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